FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Wohin liefert RTGED?

RTGED liefert derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2. Welche Währung wird verwendet?

Alle Preise und Zahlungen werden in Euro (EUR) angegeben und abgewickelt.

3. Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos (0,00 EUR). Es gibt keinen Mindestbestellwert.

4. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit 8–15 Werktage.

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt somit 9–18 Werktage.

5. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Wenn für Ihre Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie nach dem Versand die entsprechenden Trackinginformationen.

6. Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja. Verbraucher können ihren Kauf grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen.

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung unter angelinepete31@gmail.com.

7. Wer trägt die Rücksendekosten?

Bei genehmigten Rückgaben übernehmen wir die Rücksendekosten. Dies gilt auch für beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte/Waren.

8. Wohin muss ich meine Rücksendung schicken?

Nach vorheriger Kontaktaufnahme an:

Retourlager Köln
Rheinstraße 91
50674 Köln
Deutschland

Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Rücksendeanweisung zurück.

9. Wann erhalte ich meine Erstattung?

Die Erstattung erfolgt gemäß unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware oder ein Nachweis über deren Rücksendung vorliegt.

10. Wie kann ich RTGED kontaktieren?

Shop: RTGED
Betreiber: Magasin Lyngby A/S
E-Mail: angelinepete31@gmail.com
Telefon: +49 221 11223344
Verkaufsgebiet: Deutschland
Währung: EUR (Euro)